服務承諾:
尊敬的客戶(hu),歡迎選購航天(tian)天田(tian)機床!爲了保護(hu)用(yong)戶單位的合(he)法權益,免
除後顧(gu)之(zhi)憂,本(ben)公司(si)作以(yi)下服務承諾:
1.公司嚴(yan)格按國(guo)家标準、合同及技(ji)術要(yao)求選擇方案,并(bing)全面(mian)對(dui)過程質(zhi)量
進行跟(gen)蹤 、監(jian)控、檢驗(yan)、确(que)保産品質(zhi)量;
2.建立用(yong)戶服務技術檔(dang)案,以備售後跟(gen)蹤服務。
3.公司全(quan)面負責(ze)産品的(de)安裝、調(diao)試,并提(ti)供安裝(zhuang)調試過(guo)程中(zhong)所(suo)需零(ling)部(bu)件及相
關(guan)材料。
4.本公(gong)司産品,保修期(qi)爲一年,提(ti)供終生維修。自(zi)購買之日(ri)起壹(yi)年内,公司
爲用戶單(dan)位提供免(mian)費上門服務。保(bao)修期滿後(hou),提供的維修,視情況(kuang)收取适
當(dang)維修(xiu)費用(yong)。
(接到用戶(hu)通知24小時(shi)内答複,48小時内趕到(dao)用戶單位進行
服務工(gong)作。)
5.凡我(wo)公司售出的産品均(jun)向用戶提(ti)供産(chan)品使用說(shuo)明書、産品合格(ge)證明書(shu)、裝
箱單(dan)及相(xiang)關技術資(zi)料,并免費(fei)爲用戶單(dan)位操作人(ren)員進行培(pei)訓,時(shi)間、人(ren)數
不(bu)限.
6.售後服務主管電(dian)話:。